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微軟推出電子商務工具 與亞馬遜競爭加劇

  北京時間23日消息,微軟正在推出幫助零售商在線管理業務的技術,這是該公司的一項最新的舉措,以吸引那些與亞馬遜長期競爭的客戶。

  微軟周一推出了一項Dynamics 365 Commerce產品,這將讓各在線零售品牌創建詳細的個性化產品網頁,同時為客戶評級和評論留出空間。該產品也與其他微軟軟件集成,因此企業可以在客戶購買或查看銷售業績圖表后與客戶進行溝通。

  隨著微軟的Azure業務在云基礎設施領域挑戰亞馬遜的AWS云服務。像沃爾這樣的大賣場、克羅格(Kroger)這樣的雜貨連鎖店以及沃爾格林幸运飞艇单期计划(Walgreens)這樣的藥房,越來越多地選擇微軟的云服務,從而避免把錢投入到它們最大的競爭對手的口袋里。盡管如此,亞馬遜的AWS云服務仍然擁有眾多的零售客戶,包括J.Crew,Kenneth Cole,Levi‘s和Sainsbury’s。

  Dynamics 365 Commerce是微軟Dynamics 365 for Retail的一個擴展,專注于供應鏈管理、人員配備和促銷。

  在英國擁有食品和服裝商店的瑪莎百貨(Marks and Spencer),正開始使用微軟另一項新服務Dynamics 365 Connected Store。這項服務可以根據實體商店安裝的傳感器和攝像頭收集的信息,向員工發送警報。

  馬莎百貨零售和數字商店技術主管保羅·艾里(Paul Airey)說,該公司多年來一直是Azure的客戶,今年早些時候開始將其用于電子商務運營。現在,它正在尋求利用技術來改善顧客的購物體驗。(來源:新浪 焱燚)

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